Retoure & Erstattung

Du möchtest etwas zurücksenden? Bitte gehe wie folgt vor:

1. Retoure bei uns anmelden.

Am einfachsten geht das, in dem du uns eine kurze Nachricht an folgende an die folgende E-Mail-Adresse schickst: info@blumbach-shop.de

2. Unsere freundlichen Mitarbeiter werden sich im Anschluss bei dir per E-Mail melden.

Nachdem du uns kontaktiert hast, werden wir dein Anliegen prüfen und uns anschließend bei dir melden.

3. Bitte den Rücksendeschein herunterladen, ausfüllen und in das Paket legen

Damit wir deine Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können, lade dir bitte unseren Rücksendeschein herunter und fülle ihn vollständig aus. Anschließend legst du ihn in das Paket. So können wir die Retoure sicher zuordnen und den Betrag schnell zurückerstatten.

Rücksendeformular

4. Paket versandfertig machen

Packe bitte die Artikel wieder in die originalen Versandkartons. Bitte achte darauf, dass die Produkte trocken und sauber sind. Sonst könnte der Karton und die Produkte anfangen zu schimmeln.

Falls das der Fall sein sollte, sind wir leider gezwungen dir die Kosten der Instandsetzung in Rechnung zu stellen, bzw. von der Gutschrift abzuziehen.

5. Paket fertig machen

Bitte lege die Artikel in das Paket und füge auch den Rücksendeschein in das Paket mit rein. So können wir deine Produkte deiner Bestellung zuordnen und du erhältst dein Geld am schnellstens wieder zurück.

Bitte frankiere das Paket ausreichend und sende es am besten versichert wieder an uns zurück.

Sie haben noch weitere Fragen?

Hier finden Sie noch weitere Antworten auf Ihre Fragen:

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Rücksendeadresse:

emoose GmbH
c/o Blumbach Products GmbH
In den Hallen 9 - 13
66115 Saarbrücken
Deutschland